Open source & sem licença
GLPI é GPL. Sem custo por usuário, sem trava de fornecedor. Você investe em valor: implantação e operação.
Implantação completa, suporte mensal, treinamento e customizações de GLPI 11. Centralize chamados, inventário e ativos em uma plataforma open source com ITIL na prática.
GLPI é GPL. Sem custo por usuário, sem trava de fornecedor. Você investe em valor: implantação e operação.
Incidentes, requisições, problemas, mudanças e SLA — modelados de forma simples e auditável.
GLPI Agent / FusionInventory varre estações, servidores, redes e gera CMDB sempre atualizado.
AD/LDAP, e-mail, Zabbix, Grafana, monitoração, BI. Plugins oficiais e desenvolvimento sob medida.
Contrate por etapa ou em pacote completo. Tudo é entregue por engenheiros SP24 com experiência real em ITSM.
Da infraestrutura ao go-live. Levantamos seu processo, instalamos, configuramos, importamos dados e treinamos a equipe.
GLPI rodando na nuvem da SP24 — sem dor de cabeça com servidor próprio. Você usa, a gente opera.
Sua operação coberta por SLA. Aplicação de patches, novos plugins, ajustes finos e atendimento ao seu time de TI.
Capacitação prática para que sua equipe domine o GLPI sem depender de fornecedor para tarefas do dia a dia.
Quando o GLPI padrão não basta. Desenvolvemos plugins, dashboards e integrações específicas do seu negócio.
Reunião gratuita para entender seus chamados, processos e infraestrutura. Sem compromisso.
Escopo, prazo e investimento por escrito. Você decide se vai por pacote ou por etapas.
Instalamos o GLPI 11, configuramos ITIL, integramos AD/LDAP e migramos dados.
Capacitamos administradores, técnicos e usuários finais com material e exercícios.
Go-live assistido e suporte mensal opcional para operar com SLA e atualizações em dia.
O GLPI é referência em ITSM open source. Conheça organizações públicas e privadas que adotaram a plataforma.
UFMS, UnB e diversas IES públicas operam helpdesk acadêmico, inventário de laboratórios e gestão de ativos no GLPI.
Tribunal Federal do Ceará e Defensoria Pública da Bahia adotaram GLPI para gestão de chamados internos e CMDB.
Agência Nacional de Aviação Civil utiliza GLPI para gerenciar incidentes, requisições e ativos de TI em nível nacional.
HUB e demais hospitais usam GLPI para suportar TI clínica e administrativa com fluxo ITIL e histórico auditável.
SEFAZ-AL operacionaliza service desk fazendário com GLPI integrado a AD e a fluxos internos de mudança.
Fundações de saúde adotam GLPI para profissionalizar suporte, padronizar atendimento e reduzir chamados recorrentes.
Fontes públicas: artigos acadêmicos e portais institucionais. Mais de 100 organizações no Brasil, Paraguai, Argentina e Angola já adotaram GLPI segundo consultorias parceiras.
Sim. O GLPI é open source sob licença GPL e não tem custo de licenciamento. O investimento do projeto cobre implantação, infraestrutura, sustentação, treinamento e customizações — não o software em si.
Em 48 horas na modalidade Cloud SP24: provisionamos a infraestrutura, instalamos o GLPI 11 com SSL e domínio próprio, e você já pode abrir seu primeiro chamado. A implantação completa (modelagem ITIL, integração AD/LDAP, migração de dados e treinamento) leva de 3 a 6 semanas em projetos padrão.
Os dois modelos. Implantamos no seu ambiente on-premise ou hospedamos no Cloud Corporativo SP24, com backup gerenciado, monitoração e SLA.
Atendemos todo o Brasil em modelo remoto. Visitas presenciais são programadas conforme escopo do projeto.
Sim. Já migramos chamados de planilhas, sistemas legados (OcoMon, OTRS, GLPI antigo) e ITSMs proprietários, preservando histórico essencial.
Sim. Nossa equipe desenvolve plugins PHP compatíveis com GLPI 10 e 11, integrações via API REST, conectores Zabbix/Grafana e dashboards executivos sob medida.
Conte rapidamente o seu cenário e devolvemos um plano objetivo: prazo, investimento e o que entregamos em cada etapa.